Destek

İşler yolunda
devam etsin.

Devam eden projeniz için destek veya başlamadan önce merak ettikleriniz.

Projem için nasıl teklif alabilirim?
İletişim formunu kullanın veya info@novpix.com adresine yazın. Fikrinizi, kullanıcıları ve varsa takvim veya bütçe sınırlarını paylaşın.
Neler geliştiriyorsunuz?
Özel yazılım, web platformları, mobil uygulamalar, yapay zekâ entegrasyonları, CRM, reklam uygulamaları ve işletme içi araçlar geliştiriyoruz.
Yapay zekâ entegrasyonlarını nasıl ele alıyorsunuz?
Önce işi tanımlarız: şirket belgelerinde bilgi bulmak, destek yanıtı hazırlamak veya CRM iş akışında veriyi işlemek. Claude, OpenAI ve DeepSeek modellerini bu ihtiyaca göre değerlendirir; veri kaynaklarını, erişim izinlerini ve insan incelemesi gereken adımları belirleriz. Model seçimi, kullanım maliyeti ve sonuçları değerlendirme ölçütleri proje kapsamında birlikte netleştirilir.
Takvim nasıl belirleniyor?
Takvimi kapsam, bağımlılıklar ve değerlendirme aşamaları belirler. Geliştirme başlamadan önce birlikte kararlaştırırız.
Ödemeler nasıl yapılıyor?
Projelerde aşama bazlı ödeme kullanılır. Başlangıç ödemesi, teslimler ve ödeme tarihleri proje sözleşmenizde belirlenir.
Kodun sahibi kim oluyor?
Müşteriye özel projelerde sözleşmede tanımlanan kaynak kod, tasarım ve dosyaların mülkiyeti, son ödeme sonrası sözleşme koşullarına göre devredilir.
Yayın sonrası destek var mı?
Evet. Proje paketine göre 30 gün ile 12 ay arasında destek sunulur. Devam eden bakım ayrıca kararlaştırılabilir.
Gizlilik sözleşmesi imzalayabilir miyiz?
Evet. Gizli proje detaylarını paylaşmadan önce karşılıklı gizlilik sözleşmesi düzenleyebiliriz.
Bir sorunu nasıl bildirebilirim?
info@novpix.com adresine proje adını, ne olduğunu, beklediğiniz sonucu ve sorunu tekrar oluşturma adımlarını yazın. Şifre veya erişim anahtarı eklemeyin.
Proje iptal edilirse ne olur?
İptal ve iadeler imzalanan proje sözleşmesine göre yürütülür. Teslim edilen işler faturalandırılır ve kullanılmayan başlangıç ödemesi sözleşme koşulları kapsamında iade edilir.
Bu site hangi bilgileri topluyor?
İletişim bilgileri, kullanım verileri ve analiz araçları hakkında ayrıntılar için gizlilik politikasını inceleyin.